Le organizzazioni sanitarie devono rispondere a sfide complesse e a requisiti sempre più stringenti in termini di qualità. Il monitoraggio di attività e prestazioni erogate, gestite dalle strutture sanitarie in ottica di miglioramento continuo, sono la base per avere un quadro dell’impegno delle organizzazioni verso tale conformità.
L’articolo descrive il percorso dell’accreditamento in sanità e l’input per lo sviluppo e il miglioramento continuo della struttura con particolare attenzione al paziente, alla sua comprensione dei percorsi di cura e alla sua sicurezza clinica e personale
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