“Trovo che il monitor che indica le varie fasi sia molto utile per chi è in sala d’attesa perché evita di preoccuparsi per ore senza sapere cosa stia succedendo”
Quando, alcuni mesi fa, abbiamo introdotto il sistema di monitoraggio in tempo reale degli interventi, il nostro obiettivo era semplice ma ambizioso: migliorare l’esperienza di chi vive l’attesa in sala, mentre una persona cara si trova in sala operatoria. Oggi, a distanza di tempo, possiamo dire che questa innovazione sta davvero facendo la differenza. I commenti e le testimonianze che riceviamo ogni giorno da pazienti e familiari – come quello riportato in apertura – confermano come questo servizio stia portando tranquillità, fiducia e maggiore serenità a chi ci sceglie.
Un monitor che rassicura e informa
L’attesa durante un intervento può essere un momento carico di ansia e incertezza. Per questo, al Centro Chirurgico Toscano abbiamo scelto di introdurre un sistema che permette agli accompagnatori di seguire le varie fasi dell’intervento tramite un numero identificativo anonimo consegnato in fase di accettazione. Attraverso il monitor, posizionato nelle sale di attesa presenti nella nostra struttura, i familiari possono sapere in tempo reale se l’intervento è iniziato, se è in corso o se si è concluso. Un gesto semplice che aiuta a ridurre la preoccupazione, e a vivere quei momenti con maggiore serenità.
I risultati dopo alcuni mesi
Dall’introduzione di questo sistema, abbiamo ricevuto numerosi feedback positivi. Molti accompagnatori ci raccontano che questo servizio li aiuta a sentirsi più informati, più vicini ai propri cari e più consapevoli di ciò che sta accadendo. Questi commenti ci confermano che la scelta di puntare sull’innovazione non è stata solo un investimento tecnologico, ma un passo concreto verso una migliore esperienza per i nostri pazienti e i loro familiari.
Un impegno costante per il benessere del paziente
Il Centro Chirurgico Toscano continua a investire in soluzioni innovative che migliorano la qualità dell’assistenza e la serenità dei percorsi di cura.
Questo sistema di monitoraggio è solo uno degli strumenti con cui ci impegniamo ogni giorno per unire tecnologia, trasparenza e attenzione alla persona.
