“Lo stabile colorato aiuta a vedere un arcobaleno in più.”
È questo il commento che un nostro paziente ha voluto lasciarci al momento delle dimissioni. Una frase semplice, ma capace di racchiudere in poche parole ciò che al Centro Chirurgico Toscano cerchiamo di costruire ogni giorno: un’esperienza di cura che metta al centro la persona, non solo la patologia.
Per noi, la patient experience inizia dal primo sguardo.
Gli ambienti luminosi e colorati nascono con l’obiettivo di far sentire il paziente accolto, ascoltato e al sicuro.
Crediamo che il benessere emotivo sia parte integrante del percorso di guarigione — e che, oltre alla qualità delle competenze cliniche, sia anche importante offrire un ambiente dove ogni paziente si senta a proprio agio.
La scelta di un’architettura colorata non è solo estetica: è una scelta di valore.
Numerosi studi dimostrano come il colore abbia un impatto positivo sull’umore, sulla percezione del dolore e sul senso di tranquillità.
Nel nostro Centro, il colore diventa un linguaggio silenzioso che comunica attenzione, positività e fiducia.
È il nostro modo di dire al paziente: “Sei in un luogo che si prende cura di te a 360 gradi.”
Ogni commento, ogni feedback, ogni parola che ci viene lasciata dopo il ricovero è per noi uno strumento prezioso di ascolto e miglioramento.
Le opinioni dei nostri pazienti ci aiutano a crescere e a mantenere alta la qualità della nostra patient experience, giorno dopo giorno.
Perché dietro ogni intervento, ogni colore e ogni gesto, c’è un unico obiettivo: offrire una cura che sia anche un’esperienza di umanità.
